입점신청 작성 (간이과세자 입점불가)

• 입점신청 후 Step.2 상품제안 필수
• MD로부터 사업자번호 인증을 받은 경우

  담당자 정보 입력 > 파트너코드 발급 > 시스템로그인 > Step.3 진행

  • - 담당자 정보입력 방법 : 입점신청 > 우측상단 '로그인' > 담당자 정보입력
  • - 입점안내 로그인은 협력사 시스템 로그인이 아닙니다.
• 파트너코드 발급

  입점 신청시 입력한 담당자 메일/휴대폰으로 파트너코드(아이디) 안내 메일 및 SMS발송

  롯데홈쇼핑 담당자가 입점신청 등록정보 확인 후 입점승인 (1일 소요)

  • - 입점신청 완료 후 이틀 이상 안내메일 또는 문자 미수신 시 문의 바람

상품제안 및 제안결과 확인

• 1. 상품제안

  입점신청 시 등록한 사업자등록번호와 비밀번호로 로그인

  ※ 당사는 대규모유통업법에 따라 입점을 희망하는 파트너사에게 경영정보를 부당 요구하지 않습니다.

• 2. 제안결과확인

  제안결과확인 → ‘채택/미채택/보완요청/미팅요청’ 클릭 → 평가내용 및 평가MD명과 연락처 확인

  • - 보완요청 : 보완요청을 클릭하여 “보완내용 입력 및 보완파일등록 완료” 후 평가진행
  • - 미팅요청 : 담당 MD와 연락하여 미팅 후 평가진행

  팀장평가 채택 후(TV쇼핑∙OneTV 상품은 방송확정 후) 진행가능
  (평가결과는 제안 시 기입한 담당자 휴대폰/이메일로도 발송)

• 기본거래계약서 서명

• 입점신청 후, 파트너코드가 부여되면 지원시스템 로그인 후 기본거래계약서를 서명

  ※ 당사는 공정거래위원회의 표준거래계약 조항을 준수하고 있습니다

  * 롯데홈쇼핑 거래계약서 개정 현황

  • - 2023.10./영업비밀 제공 조건, 품질검사 외
  • - 2023.1./교환, 환불 및 반품처리 외
  • - 2022.6./연계 편성 위한 협찬 강요 금지 외
  • - 2018.3./공급원가 변동에 따른 납품가격의 조정 외
  • - 2016.12./계약 갱신 외
  • - 2013.7./상품 배송 외
  • - 2012.2./대금 지급 기한 외
  • - 2011.2./판매수수료 외

  * 개정 근거 (공정위 표준계약서 개정案)

  • - 2022.10./공정위 온라인쇼핑몰 및 티브이 홈쇼핑 분야 표준거래계약서 개정 [상세보기]
  • - 2021.10./방통위 협찬 고지 제도개선 및 모니터링 강화 [상세보기]
  • - 2017.7./2018.1/공정위 유통분야 표준거래계약서 개정 [상세보기]
  • - 2017.1./공정위 온라인쇼핑몰 표준거래계약서 제정 [상세보기]
  • - 2013.6./공정위 유통업체와 납품업체간 ARS 등 비용의 분담관련 표준거래계약서 개정 [상세보기]
  • - 2012.2./공정위 유통분야 표준거래계약서 개정 [상세보기]
  • - 2011.1./공정위 TV홈쇼핑 분야 표준거래계약서 제정 [상세보기]
• • 인터넷(아이몰) 진행

    [Partners] 협력사관리 → 기본거래계약관리 → 기본거래계약서 계약코드 클릭 → 서명

  • TV쇼핑/OneTV 진행

    [Partners] 계약관리 → 계약서조회 → 기본거래계약서 계약코드 클릭 → 서명

  ※ 전자거래범용(사업자용)공인인증서로만 서명 가능(은행용, 세금계산서용 불가)

• 교육내용

  상품등록, 주문처리 등 시스템 활용방법, 품질관리, 정산, 서비스정책 등

• 교육방법

  온라인(동영상) 강의 또는 오프라인(집합) 교육 중 선택

  * 확인서 미노출시 협력사 관리 > 파트너 개인정보보호 서명 관리 에서 서명

• [Partners] 교육
  • 온라인(동영상)강의 : 메인좌측 하단 '동영상 강의' 클릭

    각 교육항목 100% 시청 시 수료

    ※ 인터넷 파트너사의 경우에는 이해도 평가 60점 이상 시 수료

  • 오프라인(집합)교육 : 메인좌측 하단 '교육신청' 클릭

    (일정 확인 후 댓글로 신청)

• 교육내용

  사업자를 위한 개인정보보호 수칙 및 개인정보 처리 단계별 보호 기준

• 교육대상

  모든 입점사 (연 1회 교육이수 의무)

• 교육방법
  • [Partners] 메인하면 하단 [개인정보보호 동영상강의] 클릭 후 수강 → 개인정보보호 교육 확인서 작성 → 저장 클릭 후 공인인증서 서명
  • * 확인서 미노출시 협력사 관리 > 파트너 개인정보보호 서명 관리 에서 서명

이행지급보증보험(홈쇼핑용) 가입 안내

• 보증내용

  롯데홈쇼핑 기본거래계약에 따라 협력회사가 주 계약서에서 정한 의무 사항(A/S, 교환, 반품, 회수 등)을
  이행하지 아니하여 피보험자가 입은 손해를 보상하는 상품

• 상품내용
  • 보험계약자 : 롯데홈쇼핑 협력회사 (롯데홈쇼핑 계약서상에 계약을 체결한 회사)
  • 피 보험자 : (주)우리홈쇼핑
• 서울보증보험 가입처
  • SGI 서울보증 https://www.sgic.co.kr 접속 -> 지점/대리점 안내
  • ※ 가입문의 : 서울보증보험 세종로지점 (02-730-0773~4)
• 보험증권 인쇄방법 : 전자보증서

• * 가입/갱신/증액 완료된 증권은 당사로 자동 전송되며, 익일 내 처리/ 별도 확인 요청 불필요
• * 여행상품군(TV쇼핑)의 가입기준은 4천만원, 렌탈/서비스상품은 상품 리스크에 따라 별도기준이 적용 됨
• * 보증보험은 매월 순 주문금액 및 AS상품군 판매여부에 따라 증액 요청되며, 최고금액기준으로 1년간 유지 해야함

계좌등록 안내

• 인터넷 진행
  [Partners] 협력사관리 → 계좌변경요청
• TV쇼핑/OneTV 진행
  [Partners] 계약관리 → 계좌등록·변경요청
• ※ 기본정보 (주소지, 업태명, 업종명) 확인 후 계좌신청 바랍니다.
  방송 : 협력사/상품 > 협력사정보관리
  인터넷 : 협력사관리 > 상품공급계약정보 상세
• ※ 은행선택, 계좌번호 입력 후 Enter키 또는 Tab 클릭(예금주 자동조회) - 저장 - 증빙서류 첨부(jpg파일) - 저장 - (공인인증서포함) 최종요청
  사업자번호 가운데 자리 85인 지점업체는 증빙서류 첨부 '추가' 버튼 클릭 후 본점의 사업자등록증 / 등기부등본 첨부
  ※ 롯데홈쇼핑 승인이 완료되어야 정상 반영되며, 약 3~4일 소요됩니다. (지급일 3일 전까지 승인 시 정산 반영)
• 상태 : 담당자승인 – 협력사 계좌승인 신청 / 미승인 – 반려 (사유확인필요 및 신규등록) / 최종승인 – 승인
• ※ Step.3 ~ Step.7 모두 완료되어야 계약 및 상품등록 가능 ※
  (기본거래계약 체결, 시스템 교육수강, 개인정보보호 교육수강, 보증보험 가입, 계좌등록)

• 상품판매조건

  상품등록 → MD상품승인 → 품질(QA) → 품질승인 → 상품판매

• TV쇼핑∙OneTV
  • - 상품등록 : MD
  • - 품질검사 : 업체실사, 샘플사전검토, 사전&사후 QA, 물류센터 입고 QA, 상품기술서, 성적서 등 QA진행 관련서류 검사
  • - 품질 승인 시 : TV 방송판매
  • - 품질 불합격 시 : 방송불가
• 롯데아이몰
  • -상품등록 : 협력업체
  • -상품승인 : MD
  • - 품질 검사 : 식품, 건강, 이미용 상품군만 진행, 웹기술서 QA, 과대광고, 상품정보제공고시 검사
  • - 품질 승인 : 인터넷 상품판매 = 롯데아이몰 상품전시
  • - 품질 불합격 : 판매불가 = 롯데아이몰 상품전시 삭제

  ※ [Partners] 상품관리메뉴 - 'QA 승인관리' 에서 QA 승인여부 확인